Política de Privacidad

Protegemos su información personal y sus datos

Debido a la actividad comercial que desarrolla Pagapoco.com recoge y, en algunos casos, comunica información sobre los Usuarios de su Sitio web.

1. Protegiéndolo

En esta Política de Privacidad se describe la información que PAGAPOCO recoge sobre sus usuarios y visitantes y lo que puede ocurrir con dicha información. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad no utilice el Sitio.

Nuestra Política de Privacidad asegura que cualquier información que todo usuario o visitante nos provea será mantenida privada y segura, salvo las excepciones aquí establecidas. Para dar fe de esto, en este documento proveemos los detalles de qué información recabamos y de qué manera la utilizamos. No recolectaremos información sin su consentimiento explícito.

Este documento forma parte integral del Contrato de Términos y Condiciones de uso general de PAGAPOCO, así como de sus términos y condiciones generales. Mediante la aceptación del Contrato de Términos y Condiciones de uso general de PAGAPOCO, así como de sus términos y condiciones generales, el Usuario acepta las Políticas de Privacidad aquí contenidas.

2. La información que recabamos.

Recabamos información de identificación personal (IIP) que es cedida voluntariamente durante el proceso de registro o en respuesta a requerimientos explícitos presentados por PAGAPOCO. También podemos recabar su dirección de IP (Internet Protocol) para ayudar a diagnosticar problemas con nuestro servidor, y para administrar el Sitio. Una dirección de IP es un número que se le asigna a su computadora automáticamente cuando usa internet. Su dirección de IP también es utilizada para ayudar a identificarle dentro de una sesión particular y para recolectar información demográfica general.

PAGAPOCO puede solicitarle su e-mail durante la utilización del sitio. Además, para suscribirse como usuario y poder comprar los Cupones, se le requerirá como mínimo la siguiente información: Nombre completo y apellido, ciudad y país, dirección de e-mail y detalles sobre el método de pago. Además se solicitará cualquier otra información complementaria para identificar plenamente al Usuario

PAGAPOCO no almacena los datos de las tarjetas con las que se efectúan los pagos dentro del Sitio. En ningún momento su información de tarjeta de crédito es almacenada en nuestros servidores. Esta información se transmite por SSL directamente a una pasarela electrónica de seguridad y es almacenada en los servidores de nuestros proveedores de pago.

Se establece que en cualquier momento los usuarios de PAGAPOCO podrán solicitar la baja de su solicitud y la eliminación de su cuenta e información de la base de datos de PAGAPOCO.

PAGAPOCO recoge y almacena automáticamente cierta información sobre la actividad de los Usuarios dentro de nuestro Sitio web. Tal información puede incluir la URL de la que provienen (estén o no en nuestro Sitio web), a qué URL acceden seguidamente (estén o no en nuestro Sitio web), qué navegador está usando, así como también las páginas visitadas, las búsquedas realizadas, las publicaciones, compras o ventas, mensajes, etc.

El usuario de Pagapoco puede acceder a su cuenta para ver toda la información de identificación personal que hemos almacenado, tal como su nombre, correo electrónico y otros. También puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a info@pagapoco.com solicitando ver esta información.

Podemos recabar información, pero no compartimos tu historial de ubicaciones. Estos datos por lo general no se comparten con otros. Podemos pedir su consentimiento primero antes de hacer uso del servicio

Podremos guardar los datos o información de manera indefinida.

3. Uso que hacemos de la información.

Para suministrar un excelente servicio y para que los Usuarios puedan realizar operaciones en forma ágil y segura, PAGAPOCO requiere ciertos datos de carácter personal. La recolección de información nos permite ofrecerles servicios y funcionalidades que se adecuan mejor a sus necesidades. Asimismo le permite a PAGAPOCO hacerle llegar por distintos medios y vías (incluyendo mail, SMS, así como cualquier otro medio) cupones de ofertas de productos y servicios que creemos pueden serle de interés. Los datos personales que recabamos tienen las siguientes finalidades:

  • Proceder a la facturación y cobro del Cupón adquirido por el Usuario.
  • Ponerse en contacto directo con el visitante o usuario cada vez que PAGAPOCO lo considere conveniente, con el fin de ofrecerle por distintos medios y vías (incluyendo mail, SMS, etc.) Cupones de otros productos y/o servicios.
  • Desarrollar estudios internos sobre los intereses, el comportamiento y la demografía de los Usuarios de PAGAPOCO con el objetivo de comprender mejor sus necesidades e intereses y darle un mejor servicio o proveerles información relacionada.
  • Mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales para analizar las páginas más visitadas por los Usuarios, las búsquedas realizadas, perfeccionar nuestra oferta de contenidos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios.
  • Enviar información o mensajes sobre nuevos productos y/o servicios, mostrar publicidad o promociones, banners, de interés para nuestros Usuarios, noticias sobre PAGAPOCO, además de toda otra información que PAGAPOCO considere conveniente. En cualquier momento, si el Usuario lo prefiere, puede solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional o publicitaria.
  • Compartir los Datos Personales con empresas de servicios o empresas de “outsourcing” que contribuyan a mejorar o a facilitar las operaciones a través de PAGAPOCO, como (sin limitarse a) medios de pago, seguros o intermediarios en la gestión de pagos, entre otros. Estas compañías o sitios de Internet generalmente tienen políticas sobre confidencialidad de la información similar a las nuestras. Sin embargo, PAGAPOCO velará porque se cumplan ciertos estándares, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de los Datos Personales de nuestros Usuarios. No obstante, PAGAPOCO no se hace responsable por el uso indebido de los Datos Personales del Usuario que hagan estas compañías o sitios de Internet. En algunos casos, estos proveedores de servicios serán quienes recojan información directamente del Usuario (por ejemplo si les solicitamos que realicen encuestas o estudios). En tales casos, recibirá una notificación acerca de la participación de un proveedor de servicios en tales actividades, y quedará a discreción del Usuario toda la información que quiera brindarle y los usos adicionales que los proveedores decidan hacer. En caso de que el visitante o usuario facilite, por propia iniciativa información adicional a dichos prestadores de servicios directamente, tales prestadores usarán esa información conforme a sus propias políticas de privacidad.
  • Suministrar los Datos Personales de los Usuarios a las entidades que intervengan en la resolución de disputas entre los mismos, tales como: Compañías de Seguros, centros de mediación, conciliación y arbitraje, y en su defecto, los tribunales competentes para solucionar tales disputas.
  • Seguimiento por publicidad, las empresas proveedoras de anuncios de publicidad no recolectan datos a través de nuestro servicio de orientación de anuncios.

4. Confidencialidad de la información:

PAGAPOCO podrá en algunos casos compartir sus datos personales con empresas que confiamos, tales como información de identificación personal (como nombre y correo electrónico) con socios fiables para ofrecerle publicidad relevante, ofertas o servicios.

Los datos de los Usuarios serán suministrados únicamente por PAGAPOCO en las formas establecidas en estas Políticas de Privacidad.

Puede suceder que en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, PAGAPOCO se vea compelido a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos en cuyo caso PAGAPOCO no responderá por la información que sea revelada.

5. Menores de Edad

Nuestros servicios sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar, de acuerdo a las leyes de la Republica de El Salvador. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal para ser incluida en nuestras bases de datos. Sin embargo, pueden hacerlo a través de los padres, tutores, o representantes legales según sea el caso y bajo lo establecido en nuestro Contrato de Términos y Condiciones de uso general de PAGAPOCO, así como de sus términos y condiciones generales.

6. Cookies

El Usuario del Sitio web de PAGAPOCO conoce y acepta que PAGAPOCO podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies (las “Cookies”). Las Cookies son pequeños archivos que se instalan en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios. También ofrecemos ciertas funcionalidades que sólo están disponibles mediante el empleo de Cookies. Las Cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son visitantes de nuestro Sitio web y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerle información relacionada. También usaremos la información obtenida por intermedio de las Cookies para analizar las páginas navegadas por el visitante o Usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias sobre PAGAPOCO, perfeccionar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios. Adicionalmente PAGAPOCO utiliza las Cookies para que el Usuario no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación, también para contabilizar y corroborar la actividad del Usuario y otros conceptos y acuerdos comerciales, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las Cookies, el beneficio del Usuario que la recibe, y no será usado con otros fines ajenos a PAGAPOCO. Se establece que la instalación, permanencia y existencia de las Cookies en el computador del Usuario o del visitante depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada de su computador cuando así lo desee. Para saber cómo quitar las Cookies del sistema es necesario revisar la sección Ayuda (Help) del navegador (de cada computadora). También, se pueden encontrar Cookies u otros sistemas similares instalados por terceros en ciertas páginas de nuestro Sitio. PAGAPOCO no controla y por lo tanto no es responsable del uso de Cookies por terceros.

7. Referir a un amigo

PAGAPOCO y sus Usuarios no aceptan el “spamming” o envío no solicitado de correos electrónicos. Por ello se establece que está absolutamente prohibida la utilización del servicio “Referencia a un amigo” con fines de spam, o envío indiscriminado de mensajes de cualquier naturaleza por correo electrónico, con cualquier finalidad que esto se realice.

8. E-mails

PAGAPOCO podrá enviarle e-mails a los visitantes o usuarios con los siguientes propósitos:

  1. Como parte del Servicio. PAGAPOCO podrá enviarles e-mails a los visitantes o usuarios en las siguientes circunstancias:
  2. Luego de registrarse, para notificándole los datos de su cuenta
  3. E-mails con recordatorios de los servicios que ofrecemos (especialmente aquellos que aun no haya utilizado o no haya utilizado en un tiempo considerable)
  4. Para enviar información sobre los Cupones que haya pedido
  5. Como parte de un Newsletter
  6. Como e-mails promocionales
  7. Para ofrecer servicios relacionados

De todas maneras, en cada uno de los e-mails que enviemos siempre ofreceremos la posibilidad de desinscribirse (unsubscribe) para dejar de recibir e-mails en el futuro, de acuerdo a las políticas y protocolos internacionales anti-spam.

9. Seguridad y almacenamiento

PAGAPOCO utiliza diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados por visitantes del Sitio de dentro o fuera de nuestra compañía. Sin embargo, es necesario tener en cuenta que la seguridad perfecta no existe en Internet. Por ello, PAGAPOCO no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas. PAGAPOCO, tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.

10. Transferencia en circunstancias especiales

Si existe una venta, una fusión, consolidación, cambio en el control societario, transferencia de activos sustancial, reorganización o liquidación de PAGAPOCO entonces, en nuestra discreción, podemos transferir, vender o asignar la información recabada en este Sitio a una o más partes relevantes.

11. Servicio al cliente

Si tiene alguna duda o preocupación no dude en contactarse con nuestro servicio al cliente: info@pagapoco.com

12. Modificaciones de las Políticas de Privacidad

PAGAPOCO podrá modificar en cualquier momento los términos y condiciones de estas Políticas de Privacidad y confidencialidad. Cualquier cambio será efectivo apenas sea publicado en el Sitio. Dependiendo de la naturaleza del cambio podremos anunciar el mismo a través de: (a) la página de inicio del Sitio, o (b) un e-mail. De todas maneras, el continuo uso de nuestro Sitio implica la aceptación por parte del Usuario de los Términos de esta Política de Privacidad. Si el visitante o el usuario no está de acuerdo con la Política de Privacidad vigente absténgase de utilizar el Sitio.

13. Inscripción de la base de datos

Los Derechos de Propiedad intelectual de PAGAPOCO se encuentran debidamente registrados en el Registro de Propiedad Intelectual de El Salvador, dentro del marco de tratados y convenios internacionales de protección de derechos de propiedad intelectual. Todo uso no autorizado de los derechos de propiedad intelectual de PAGAPOCO debidamente registrados, estará sujeto a las sanciones legales correspondientes dentro o fuera de El Salvador.

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